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1、具有客户分类功能:随着不同的服务大厅需求,业务不同,就像------产品不断增加,从众多储户中寻出我们的vip客户显得很重要,便于银行网点人员更有效的营销产品,从而提升银行服务,让vip客户,感受到银行对他们重视,稳住vip客户,
排队叫号机不仅能将银行的有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级,通过搜索数据库中的级别来判定客户等级,客户等级可设置多个,满足我们的业务需求。
2、具有客户分流功能:不但有传统排队机的多级优先的静态规则。同时具有多种队列vip队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列自动动态平衡规则。
3、 自动识别模式功能: 可预先设定多个工作模式,系统根据时间自动识别不同的工作模式,调整业务规则及区分界面。
4、 全程提示柜员功能: 当柜员办理完所有客户,此时客户取号后,智能银行叫号机,柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号,避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号,造成客户无谓的久等,当有其它窗口转移到目标窗口时,呼叫器提示目标窗口。
5、流程服务功能: 此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作。
1.系统管理功能,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强,智能银行叫号机报价,票号的版面格式用户可以自定义。
2.新颖实用的手机(微信)排队功能,具体功能包括:
◆---取号:---且通过手机后,即可通过---,并预估办理时间;
◆查询排队情况:通过---的,可直接在个人中心中查询自己的预约情况;通过叫号机排队的,智能银行叫号机价格,可以扫描叫号机上的---,把线下获得的排队号码关联到个人---,智能银行叫号机公司,则可通过微信查询实时的办理和排队情况;
◆服务评价:办理完毕后,可以通过微信对服务进行评价。
3.呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种,可以根据使用环境选择不同的方案。
4.---的报表和统计、数据维护功能。
5.支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
6.支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票,取票方式多样。
7.支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与---、转移到窗口、转移到其它业务的---排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
8.支持---、手机---预约与排队等候提示、网络预约排队功能。
9.可以---业务、窗口受理的客户流量。
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